Quản trị khách hàng Đoàn TN Hải quan TP.HCM xây dựng Sổ tay nghiệp vụ VNACCS/VCIS

Đoàn TN Hải quan TP.HCM xây dựng Sổ tay nghiệp vụ VNACCS/VCIS

20
Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS- công trình Thanh niên năm 2014 của Đoàn cơ sở Cục Hải quan TP.HCM vừa được đưa vào sử dụng trong toàn đơn vị với kỳ vọng sẽ hỗ trợ nghiệp vụ tối đa cho người sử dụng VNACCS/VCIS.

Sổ tay nghiệp vụ do Đoàn Thanh niên Cục Hải quan TP.HCM xây dựng.

Anh Cao Phụng Nguyên Bình, Bí thư Đoàn cơ sở Cục Hải quan TP.HCM, Chủ nhiệm công trình chia sẻ, để triển khai Hệ thống VNACCS/VICS một cách hiệu quả, thành công cần sự đồng bộ cao từ nhiều phía và sự cần thiết phải triển khai bộ phận hỗ trợ người sử dụng để kịp thời xử lý các vướng mắc về kĩ thuật cũng như cung cấp các thông tin về chính sách, quy định pháp luật, quy trình thủ tục hải quan. Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS của Đoàn cơ sở Cục Hải quan TP.HCM xây dựng sẽ góp phần đáp ứng được yêu cầu này.
Với chức năng tra cứu nhanh, hướng dẫn các thao tác cụ thể, trực quan sinh động bằng hình ảnh minh họa các kịch bản vận hành hệ thống VNACCS/VCIS theo từng loại hình, Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS sẽ giúp người sử dụng dễ dàng thực hiện các thao tác trong thời gian đầu triển khai vận hành hệ thống.
Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS bao gồm 53 kịch bản chi tiết theo lưu đồ, trong đó có sửa đổi hình họa để phân biệt phần việc của doanh nghiệp và Hải quan. Đối với từng kịch bản, có hướng dẫn vận hành theo từng loại hình XNK hàng hóa, như: hướng dẫn phân công công chức kiểm tra, thông quan tờ khai nhập khẩu (luồng Đỏ), thông quan tờ khai nhập khẩu (luồng Vàng), Chuyển luồng cho tờ nhập khẩu đã phân luồng Vàng, hủy tờ khai nhập khẩu…
Ngoài ra, trong Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS còn có các phần về giải thích từ ngữ các mã nghiệp vụ VNACCS/VCIS; hệ thống số kí hiệu, trích yếu các văn bản của dự án triển khai vận hành hệ thống VNACCS/VCIS, hệ thống các địa chỉ trực tuyến tuyên truyền, hỗ trợ người sử dụng…
Công trình Thanh niên Sổ tay nghiệp vụ hỗ trợ người sử dụng VNCCS/VCIS do Bí thư Đảng ủy Cục Hải quan TP.HCM Trần Mã Thông chỉ đạo thực hiện và đã đồng ý cho phát hành ứng dụng trong toàn đơn vị nhằm hỗ trợ cho việc triển khai chính thức Hệ thống VNACCS/VCIS tại đơn vị vào ngày 19-5 tới đây./.

Theo Báo Hải Quan